AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über missinghue.com aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Geschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Vertrags in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. § 13 dieser AGB gilt ausschließlich für Unternehmer.

§ 1 Anbieter

missinghue s.r.o., Kotěrova 1588/2a, 160 00 Praha 6 – Dejvice, Tschechische Republik. Eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 298175. IČO 07288093, USt-IdNr. CZ07288093. Geschäftsführer: Michal Kališ. Telefon +420 777 222 089, E-Mail hello@missinghue.com. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

§ 2 Vertragssprache und Geltung der AGB

Der Vertrag kann in deutscher oder englischer Sprache geschlossen werden. Maßgeblich ist die Sprache, in der Sie den Bestellvorgang durchlaufen haben. Diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung sind Bestandteil des Vertrags. Abweichende Bedingungen von Ihnen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

§ 3 Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie, eine Bestellung abzugeben.

Sie legen die gewünschte Ware in den Warenkorb und geben im Bestellvorgang Ihre Daten ein. Auf der letzten Seite vor dem Absenden sehen Sie alle Angaben zusammengefasst. Eingabefehler können Sie dort und in jedem vorherigen Schritt über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie über die Zurück-Funktion Ihres Browsers erkennen und korrigieren. Mit dem Anklicken der Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert nur, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären oder Ihnen die Versandbestätigung übersenden, spätestens mit der Übergabe der Ware an den Beförderer. Je nach gewählter Zahlungsart wird der Betrag bereits beim Absenden der Bestellung belastet oder reserviert. Das ändert nichts daran, wann der Vertrag zustande kommt. Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb von fünf Werktagen an, sind Sie an Ihr Angebot nicht mehr gebunden und wir erstatten unverzüglich alles bereits Gezahlte.

§ 4 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail. Diese AGB und die Widerrufsbelehrung können Sie jederzeit auf dieser Website abrufen, ausdrucken und speichern. Ihre zurückliegenden Bestellungen sind für Sie über unser Kundenkonto einsehbar, sofern Sie eines angelegt haben.

§ 5 Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten sind darin nicht enthalten; sie werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen, bevor Sie die Bestellung absenden. Maßgeblich ist stets der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag.

Der Versand erfolgt aus der Tschechischen Republik. Innerhalb der Europäischen Union fallen daher keine Zölle und keine zusätzlichen Einfuhrabgaben an.

§ 6 Zahlung

Es stehen Ihnen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, derzeit unter anderem Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay und Klarna. Die Abwicklung erfolgt über Shopify Payments und die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Wir versenden die Ware nach Zahlungseingang.

§ 7 Lieferung und Gefahrübergang

Wir versenden innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Zahlungseingang. Die für Ihr Land geltenden Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit sehen Sie im Bestellvorgang, bevor Sie bezahlen. Verzögert sich der Versand aus betrieblichen Gründen, informieren wir Sie per E-Mail.

Wir liefern in die Länder, die im Bestellvorgang zur Auswahl stehen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über. Kommt ein Paket beschädigt an, wenden Sie sich bitte an hello@missinghue.com; Ihre gesetzlichen Rechte uns gegenüber bleiben unberührt, unabhängig davon, ob Sie den Schaden zusätzlich beim Beförderer melden.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Wir räumen Ihnen darüber hinaus freiwillig eine Widerrufsfrist von dreißig Tagen ein. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung, die über den Fußbereich dieser Website erreichbar ist. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Den Widerruf können Sie auch online über unsere Widerrufsfunktion unter „Vertrag widerrufen“ erklären.

§ 10 Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung von 24 Monaten ab Erhalt der Ware. Zeigt sich innerhalb von zwölf Monaten ab Erhalt ein Mangel, wird vermutet, dass die Ware bereits bei der Übergabe mangelhaft war.

Eine über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehende Garantie übernehmen wir nicht. Bei einem Mangel können Sie zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen; die gewählte Art dürfen wir nur verweigern, wenn sie unmöglich oder unverhältnismäßig ist.

Mängel melden Sie bitte an hello@missinghue.com. Erweist sich die Reklamation als berechtigt, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

§ 11 Haftung

Gegenüber Verbrauchern haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Beschränkung unserer Haftung vereinbaren wir mit Verbrauchern nicht; eine solche Vereinbarung wäre nach dem anwendbaren tschechischen Recht ohnehin unbeachtlich.

Die Haftungsbegrenzung für Unternehmer regelt § 13 dieser AGB.

§ 12 Kundenbewertungen

Wie wir sicherstellen, dass veröffentlichte Bewertungen von Personen stammen, die das Produkt tatsächlich gekauft oder genutzt haben, erläutern wir auf der Seite „Rechtliches“ im Abschnitt „Bewertungen“.

§ 13 Besondere Bedingungen für Unternehmer

Dieser Paragraph gilt nur, wenn Sie als Unternehmer bestellen, insbesondere bei Merch- und Firmenaufträgen mit individueller Bedruckung.

• Ein Widerrufsrecht besteht nicht. Individuell nach Ihren Vorgaben bedruckte Ware ist zudem vom Umtausch ausgeschlossen.
• Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwölf Monate ab Ablieferung. Das gilt nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, nicht für Schadensersatzansprüche und nicht für Rückgriffsansprüche, wenn Sie die Ware an Verbraucher weiterverkauft haben.
• Sie haben die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von sieben Kalendertagen nach Ablieferung in Textform anzuzeigen, verdeckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung.
• Mit der Übermittlung von Logos, Schriften und sonstigen Vorlagen versichern Sie, dass Sie zu deren Nutzung berechtigt sind und dass die Anbringung auf unseren Produkten keine Rechte Dritter verletzt. Sie stellen uns insoweit von Ansprüchen Dritter frei.
• Produktionsfreigaben erfolgen auf Grundlage eines von Ihnen schriftlich oder per E-Mail freigegebenen Mockups. Nach Freigabe sind Änderungen nur nach gesonderter Vereinbarung möglich.
• Bei Bedruckung sind produktionsbedingte Abweichungen in Farbe und Passgenauigkeit in handelsüblichem Umfang zulässig und stellen keinen Mangel dar.
• Die Gefahr geht mit der Übergabe an den Beförderer auf Sie über.
• Unsere Haftung ist bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingendem Produkthaftungsrecht.
• Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Prag, Tschechische Republik. Wir dürfen Sie auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.

§ 14 Rechte an Inhalten

Unsere Grafiken, Fotografien, Produktgestaltungen und Texte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung außerhalb der gesetzlich erlaubten Fälle bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Das Material DuPont™ Tyvek® ist nicht unsere Entwicklung; wir beziehen es als Rohstoff.

§ 15 Rechtswahl und Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates von dieser Rechtswahl unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung). Als Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland können Sie uns wahlweise an Ihrem Wohnsitz verklagen.

Zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist nach § 20e des tschechischen Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. die Tschechische Handelsinspektion, Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Tschechische Republik, adr.coi.cz. An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil; dazu verpflichtet sind wir nicht.

§ 16 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2026.